Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Cách nhanh nhất để liên hệ là qua email. Chúng tôi đọc mọi thư gửi đến và phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Chúng tôi có thể hỗ trợ gì

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp từ người dùng, nhà thiết kế và lập trình viên về kiểu chữ Unicode mới, lỗi hiển thị trên thiết bị cụ thể hoặc chính sách trang web.

Thông tin hữu ích để hỗ trợ nhanh hơn

Hãy chia sẻ mẫu thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt nếu bạn báo lỗi hiển thị hoặc sao chép.

Bạn cũng nên nêu rõ ứng dụng nơi gặp vấn đề (ví dụ bio Instagram hay tên Discord) và tên kiểu chữ bạn đã chọn.

Thời gian phản hồi

Đội ngũ kiểm tra thư từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 đến 18:00 UTC và thường phản hồi trong 24 đến 48 giờ làm việc.

Mọi phản hồi đều được xử lý trực tiếp bởi đội ngũ kỹ thuật và thiết kế.

Quyền riêng tư khi liên hệ

Tên, email và nội dung thư của bạn chỉ được dùng để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin liên hệ với bên thứ ba.