Kirim Pesan kepada Kami

Cara termudah menghubungi tim kami adalah melalui email. Kami membaca setiap pesan dan berusaha membalas dalam 24 hingga 48 jam di hari kerja.

Bagaimana Kami Bisa Membantu

Kami menerima segala masukan dan pertanyaan dari kreator, desainer, maupun pengembang. Hubungi kami jika Anda ingin mengusulkan gaya Unicode baru, melaporkan tampilan bermasalah pada perangkat atau aplikasi tertentu, atau menanyakan kebijakan situs. Setiap pesan dibaca langsung oleh tim kami.

Detail Berguna agar Bantuan Lebih Cepat

Agar tim kami dapat menelusuri pertanyaan Anda lebih cepat, sertakan detail penting dalam pesan Anda. Informasi seperti model perangkat, sistem operasi, dan versi browser membantu kami mereproduksi masalah tampilan atau salinan.

Akan sangat membantu jika Anda juga menyebutkan aplikasi tempat masalah muncul (misalnya bio Instagram, nickname Discord, atau caption TikTok) beserta nama gaya huruf atau contoh teks yang Anda ubah.

Waktu Respons dan Ketersediaan

Tim kami meninjau pesan masuk Senin sampai Jumat pukul 09.00 hingga 18.00 UTC. Sebagian besar pertanyaan mendapat balasan dalam 24 hingga 48 jam kerja. Pesan akhir pekan atau hari libur akan dibalas pada hari kerja berikutnya.

Setiap pesan ditangani langsung oleh tim teknik dan desain kami. Kami meluangkan waktu untuk menguji masukan dan laporan di berbagai browser serta perangkat.

Privasi Anda Saat Menghubungi Kami

Kami menghargai privasi Anda. Saat Anda mengirim email, nama, alamat email, dan isi pesan hanya dipakai untuk menjawab pertanyaan Anda. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan kontak Anda ke pihak ketiga.